VDS HOSTİNG BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ (“VDS HOSTİNG” olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği ve korunmasına azami önem vermektedir. Bu Aydınlatma Metni, siz değerli müşterilerimizi, ziyaretçilerimizi, iş ortaklarımızı ve çalışan adaylarımızı kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçleri hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
İnternet sitemiz, müşteri paneli, destek talepleri, iletişim formları, e-posta, telefon, sözlü/görsel yazılı iletişim kanalları, satış ve destek ekiplerimiz aracılığıyla,
Şirketimiz ile yaptığınız sözleşmeler, fatura ve ödeme işlemleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Bu veriler; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler (sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler, açık rıza gibi) doğrultusunda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
VDS HOSTİNG tarafından işlenen kişisel verileriniz, hizmetin niteliğine göre değişmekle birlikte aşağıdakileri kapsayabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TCKN, unvan, firma bilgileri
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, fatura, ödeme, destek talepleri
Finansal Veriler: Ödeme yöntemleri, fatura bilgileri
İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, erişim bilgileri
Pazarlama Verileri: Çerez verileri, tercih ve kullanım alışkanlıkları
Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Hizmet kapsamında gerekli olmadığı sürece işlenmez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Satın aldığınız hizmetlerin sunulması, yönetilmesi ve geliştirilmesi
Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Faturalama, tahsilat ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
Güvenlik, kötüye kullanımın engellenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
VDS HOSTİNG içi operasyonların yürütülmesi, raporlama ve denetim faaliyetleri
Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK hükümlerine uygun olarak:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi kurum ve kuruluşlara,
Hizmetin sağlanabilmesi için iş ortakları, çözüm ortakları, tedarikçiler, domain kayıt otoriteleri, SSL sağlayıcıları, lisans üreticileri, ödeme kuruluşları gibi üçüncü taraflara,
Yurt dışında bulunan alan adı otoriteleri, lisans sağlayıcıları ve e-posta servisleri gibi zorunlu iş ortaklarına,
aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
Yazılı olarak VDS HOSTİNG adresimize,
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresimiz üzerinden,
Tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla,
iletebilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan: VDS HOSTİNG BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ
Telefon: [0850 309 02 69]
Adres: [Yıldırım Beyazıt Mahallesi Güler Sokak No:30 / Kütahya - Merkez]
E-posta: [[email protected]]
KEP: [[email protected]]
9. Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olup, Şirket tarafından güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar, internet sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
